Company:
ClaimsPro LPExpert en sinistre spécialisé en responsabilité civile - route ( Laval, QC)
Le poste en bref
Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto assurés.
Formation, connaissances et expérience requises
• Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres
• Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le règlement de sinistres spécialisé en responsabilité civile
• Permis de conduire valide
Responsabilités
• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou des témoins / tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
• Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
• Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients. .
• Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
• Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
• S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.
Compétence requises pour réussir
• Expérience en sinistre de responsabilité civile
• Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
• Aptitudes à négocier
• Bonne gestion du temps
• Faire preuve d’esprit d’équipe
• Dédier aux services à la clientèle
• Enquete spéciale
Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement
SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats.
SCM Services d’assurance et ses affiliés accueillent et encouragent les demandes de personnes défavorisées. Les accomodation sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.
Job Description
Investigate all types of personal lines and commercial lines claims, assess damages and negotiate settlements on behalf of insurance companies or self-insureds.
Required training, knowledge and experience
- Valid AMF claims adjuster's license
- At least 3 to 5 years' experience in third-party liability claims settlement
- Valid driver's license
- Bilingualism an asset
Responsibilities
- Gather versions of events from insureds and/or witnesses/third parties by questioning them tactfully and vigilantly, in accordance with our clients' quality and customer service standards.
- Investigate the facts and circumstances to determine the cause and responsibility of the loss; communicate well-founded recommendations to customers.
- Ascertain and determine the extent of damage in accordance with our customers' standards. .
- Negotiate a fair and satisfactory settlement for all parties involved.
- Participate in business development by meeting regularly with existing clients.
- Perform assigned duties in accordance with established work standards, policies and procedures.
Skills Required to Succeed
- Experience in civil liability claims
- Good interpersonal skills
- Negotiation skills
- Good time management
- Demonstrate team spirit
- Dedicated to customer service
Environment/Work Conditions
SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.
Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies
SCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact SCM employees or managers directly to present candidates. Be advised SCM will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. SCM welcomes resumes submitted directly from candidates