Entreprise: Souveraine
Service: Exécution de la stratégie
Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modéle de travail: Hybride
Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.
L’opportunité :
Chez Souveraine Assurance, filiale en propriété exclusive de La Compagnie d’assurance générale Co-operators, votre expérience compte! Cette promesse, nous la faisons non seulement à notre clientèle, mais aussi à notre personnel, car nous savons que la force de notre organisation repose sur notre capital humain. Un effectif brillant, curieux et coopératif qui, chaque jour, met du cœur à l’ouvrage. Nous savons que cela ne se fait pas tout seul. C’est pourquoi nous nous soucions du bien-être des membres de notre personnel afin de les inspirer à protéger à leur tour les entreprises du pays et les personnes, familles et collectivités que nous servons. Joignez-vous à nous et commencez à façonner votre expérience chez Souveraine.
En qualité de conseillère ou conseiller principal en solutions d’affaires, vous jouez un rôle clé au sein de l’équipe des solutions stratégiques de Souveraine. Vous soutenez plusieurs unités fonctionnelles tout au long du cycle de vie d’une amélioration : ciblage de l’occasion d’amélioration, développement et déploiement, maintien et suivi.
Dans le cadre de ce poste polyvalent, vous êtes indispensable à la réalisation de nos objectifs grâce à vos compétences multiples et à votre expérience en résolution de problèmes opérationnels, en application de concepts de gestion du changement, ainsi qu’en livraison efficace de projets. En collaboration active avec une équipe de projet, vous ciblez, prenez en main et mettez en œuvre des initiatives procurant des avantages durables en vue de résoudre des problèmes d’affaires au sein des services et entre les équipes. Autonome et possédant d’excellentes qualités en matière d’influence et d’animation, vous développez rapidement des relations dans l’organisation et contribuez ainsi à notre environnement de travail collaboratif.
Comment vous créez un impact :
- Jongler avec plusieurs projets simultanément et assurer un leadership en matière de prestation et d’exécution de toutes les phases des projets assignés, du début à la fin, en gérant les délais, le budget et la portée de plusieurs projets concomitants.
- Chapeauter la réalisation de diagnostics d’affaires et de projets de bout en bout pour repérer les possibilités d’amélioration visant des personnes, des processus, des paramètres et des technologies, afin de favoriser l’atteinte des objectifs stratégiques de Souveraine et la résolution de problèmes organisationnels; utiliser des approches structurées telles que la conception créative, la cartographie du parcours de la clientèle ou la gestion Lean Six Sigma pour trouver des solutions.
- Effectuer des analyses quantitatives et qualitatives à l’aide d’approches structurées afin de soutenir l’élaboration d’analyses de rentabilité et la concrétisation des avantages.
- Collaborer avec plusieurs services et solliciter tous les niveaux du personnel pour formuler des recommandations axées sur des solutions maximisant la valeur pour l’ensemble de la chaîne; animer des séances de travail, notamment sur la cartographie des processus, la résolution de problèmes et l’identification des pertes.
- Déterminer les variables à mesurer et maintenir les résultats; définir et mettre en œuvre des cartes et indicateurs clés de performance en vous appuyant sur la voix de la clientèle, des plans de collecte des données, des études sur la capacité des processus et des plans de mise en œuvre.
- Établir des relations de collaboration avec la direction et les parties prenantes.
- Appliquer les concepts de gestion du changement pour faire avancer les parties prenantes tout au long du parcours de livraison de projet et contribuer à l’amélioration des meilleures pratiques.
Comment vous brillez :
- Vous aimez diriger les gens et les inciter à assumer des responsabilités pour offrir une expérience client exceptionnelle et atteindre des résultats.
- Vous veillez à ce que vos gestes quotidiens soient en harmonie avec la raison d’être, la vision et les valeurs de l’organisation, même dans l’adversité.
- Vous assumez la responsabilité d’accompagner les gens dans le changement et de créer une culture d’entraide qui incite à l’exploration de nouvelles occasions ou d’innovations.
- Vous accordez de l’importance au dialogue coopératif et concerté et incitez les gens à en établir un, car les points de vue diversifiés mènent à des solutions plus créatives et productives.
Pour joindre notre équipe :
- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
- Au moins 7 ans d’expérience en direction de projets complexes ou en résolution de problèmes organisationnels, ou dans une société de conseils en gestion, où vous avez mis à profit diverses compétences, notamment : amélioration des processus; optimisation des activités; gestion de projets; gestion du changement; aptitudes en finances; et réflexion stratégique.
- Certification de professionnel·le en gestion de projet (PMP) requise; certification Lean Six Sigma (ou équivalence) et certification Prosci, un atout.
- Connaissance pratique des finances, de la comptabilité et de la planification stratégique, un atout.
- Expertise dans l’application de l’approche Lean Six Sigma ou d’autres techniques pour résoudre des problèmes organisationnels au moyen de solutions complètes couvrant les personnes, les processus et les paramètres; connaissance des systèmes de gestion Lean.
- Expertise dans l’application de techniques, d’outils et de méthodologies de gestion de projet assurant que les résultats sont atteints à l’échéance et dans le respect du budget.
- Sens aigu des affaires avec aptitude démontrée en pensée stratégique, analytique et critique.
- Solides compétences en relations interpersonnelles et en collaboration; excellentes compétences en communication, animation et présentation (à l’oral et à l’écrit).
- Capacité à évaluer efficacement l’impact des parties prenantes, à exercer une influence et à gérer les attentes à tous les niveaux de l’organisation dans un environnement matriciel; expérience dans l’influence des membres de la direction pour les amener à adopter de nouvelles méthodes de travail et des changements positifs.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Visio, MS Project, Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- La personne qui occupe ce poste travaille principalement avec des groupes non francophones et avec des équipes à l’extérieur du Québec. La maîtrise de l’anglais est donc obligatoire. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
À savoir :
- Vous pourriez devoir gérer des renseignements délicats qui exigent un niveau élevé de confidentialité et de discrétion.
- Si votre candidature est retenue, vos antécédents (tant votre casier judiciaire que votre solvabilité) seront vérifiés comme condition d’embauche.
- Vous pourriez devoir vous déplacer occasionnellement.
Quels sont les avantages pour vous?
- L’occasion d’occuper un poste stimulant et de mettre à profit de façon tangible votre expertise, votre créativité et votre enthousiasme.
- Un programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, des primes, des congés rémunérés, un régime de retraite et une assurance collective.
- Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et des options d’horaires de travail flexibles.
- L’occasion de travailler dans une équipe inclusive dont les membres s’inspirent mutuellement et se réalisent à leur plein potentiel.
- Une organisation qui s’engage à appuyer la durabilité et les dons de bienfaisance, et qui a un impact positif sur le bien-être socio-économique et environnemental des entreprises, des familles et des collectivités canadiennes.
