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ClaimsPro LPEnquêteur de l'unitée d'enquête Spécial - (Laval, Montréal ou Brossard, Québec)
En tant qu’une des plus grandes entreprises d’expertise en sinistre au Canada, nous sommes toujours à la recherche des esprits les plus brillants pour nous aider à exceller dans l'industrie. Nous recherchons actuellement un enquêteur pour se joindre à notre Unité Spécial d’Enquête (USE) à temps plein pour couvrir la région du grand Montréal et de ses environs.
L’Unité spéciale d’enquêtes (USE) d’IndemniPro, reconnue dans l’industrie de l’assurance de dommages, répond aux besoins de ses clients en matière d’enquêtes spécialisées. L’Unité spéciale d’enquêtes (USE) d’IndemniPro est composée d’experts en sinistre, formés aux méthodes d’enquêtes modernes, et qui peuvent s’occuper d’enquêtes complexes et délicates en assurance des particuliers et en assurance entreprises. Nos experts en sinistre sont mobiles à l’échelle provinciale et peuvent colliger tous types d’éléments de preuves défendables et présentables en cas de judiciarisation des dossiers de sinistres.
L’Unité spéciale d’enquêtes (USE) traite des dossiers d’incendies pertes majeures, d’activités illégales - drogue, blanchiment argent et de prête-nom, vols d’équipement et de véhicules récréatifs. Cette équipe est rompue à de nombreuses techniques d’enquêtes :
- Entrevues cognitives
- Interrogatoire des suspects
- Entretiens avec des personnes vulnérables
- Déclarations de témoins
- Examens de scène
- Collecte de preuves médico-légales
- Collecte de preuves électroniques
- Recherche d’antécédents
- Enquête financière
- Collecte de renseignements
- Recherche et analyse de preuves
- Témoignage en cour
Exigences du poste :
- Plus de 5 ans d'expérience en matière d'enquêtes de réclamations d'assurance, enquêtes sur les vols, incendie, couvertures, etc. Une attention particulière sera également accordée aux personnes ayant une expertise significative dans un secteur d'activité en fonction de leur expérience.
- Formation post-secondaire ou équivalence en formation
- Connaissance de l'informatique et capacité d'apprendre de nouveaux programmes
- Posséder un permis d’expert en sinistre valide
- Être disposé à voyager au Québec
- Permis de conduire valide
- Compétences requises :
- Capacité à travailler en équipe
- Précision et souci du détail
- Pratique de l'écoute active et de la synthèse de preuves et d'évaluations analytiques afin de fournir des conclusions/actions solides et justifiables lorsque cela est nécessaire
- Expérience dans la préparation et la conduite d'entretiens enregistrés
- Capacité à gérer avec professionnalisme et tact les conversations difficiles et les confrontations.
- Maîtrise de Microsoft Office, y compris Word, Excel et Outlook
- Compétences analytiques et rédactionnelles supérieures à la moyenne
- À l'aise pour discuter et proposer des solutions ou des recommandations aux clients
- Lire et comprendre les réglementations/politiques et les appliquer aux enquêtes
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français.
En travaillant chez nous, vous aurez la possibilité d'atteindre vos objectifs et de vous épanouir selon vos propres conditions. Non seulement vous porterez la collaboration à un tout autre niveau, mais votre travail sera également rempli de défis stimulants et d'apprentissage en cours d'emploi chaque jour.
SCM Services d’assurances et ses filiales accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.
