Entreprise: Souveraine Assurance
Service: Souscription d’assurance entreprise
Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.
Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein
Modéle de travail: hybride
Récompense pour recommandation: Non
Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.
L’opportunité :
Chez Souveraine Assurance, filiale en propriété exclusive de La Compagnie d’assurance générale Co-operators, votre expérience compte! Cette promesse, nous la faisons non seulement à nos clients, mais aussi à nos employés, car nous savons que la force de notre organisation repose sur eux. Des employés brillants, curieux et coopératifs qui, chaque jour, mettent du cœur à l’ouvrage. Nous sommes conscients que cela ne se fait pas tout seul. C’est pourquoi nous nous soucions du bien-être de nos employés afin de les inspirer à protéger à leur tour les entreprises du pays et les personnes, familles et collectivités que nous servons. Joignez-vous à nous et commencez à façonner votre expérience à la Souveraine.
Relevant de la direction principale du Bureau national de souscription automobile, le ou la titulaire de ce poste supervise le rendement et la croissance rentable de l’assurance automobile des entreprises au Québec. Il ou elle est responsable de diriger les activités de souscription de l’équipe et de gérer les comptes importants ou complexes.
Comment vous créez un impact :
- Élaborer, mettre en œuvre et assurer la réalisation des plans stratégiques de souscription en assurance automobile des entreprises et des budgets connexes.
- Gérer les opérations de souscription en assurance automobile des entreprises, notamment :
- Superviser les activités de souscription et s’assurer qu’elles sont conformes aux philosophies de souscription et aux objectifs de rentabilité de la compagnie.
- Surveiller la rentabilité et la qualité des affaires souscrites au moyen d’audits réguliers.
- Donner des directives et des conseils et procurer un soutien technique aux souscripteurs et souscriptrices.
- Répondre aux demandes de renseignements et aux plaintes des courtiers et courtières sur le terrain et régler les problèmes en temps opportun et de façon appropriée.
- Accepter les affaires transmises et souscrire des comptes importants ou complexes, en collaboration avec l’équipe nationale de souscription, au besoin.
- Surveiller les résultats des courtiers et courtières et obtenir des commentaires concernant la qualité générale du service.
- Cibler efficacement et renforcer des relations et des occasions d’affaires externes visant à accroître notre présence sur le marché.
- Gérer l’équipe notamment, attribuer et vérifier le travail, organiser les formations et les évaluations du rendement des membres de l’équipe.
Comment vous brillez :
- Vous aimez diriger les gens et les inciter à assumer des responsabilités pour offrir notre expérience client exceptionnelle et atteindre des résultats.
- Vous vous assurez que vos gestes quotidiens et ceux des membres de votre équipe sont en harmonie avec l’objectif, la vision et les valeurs de l’organisation, et ce, même dans l’adversité.
- Vous assumez la responsabilité d’accompagner les gens dans le changement en créant une culture d’entraide qui les incite à découvrir des nouvelles occasions ou innovations.
- Vous accordez de l’importance au dialogue coopératif et concerté et incitez votre entourage à en établir un, car les points de vue diversifiés mènent à des solutions plus créatives et productives.
Pour joindre notre équipe :
- Excellente connaissance fonctionnelle et expérience des principes, processus et procédures de souscription dans le domaine de l’assurance automobile des entreprises, avec au moins 5 ans d’expérience en souscription de flottes automobiles des entreprises et des garages.
- Expérience avérée dans la direction, l’encadrement et le développement d’une équipe de souscripteurs et souscriptrices de différents niveaux d’ancienneté, avec au moins 3 ans d’expérience en gestion du personnel.
- Compétences avérées en matière de communication, de relations interpersonnelles et de négociation dans les interactions avec des partenaires internes et externes.
- Expérience démontrée dans le développement et la croissance d’un portefeuille d’assurance automobile des entreprises et d’une équipe de souscription en la matière.
- Grand sens des affaires et souci du service à la clientèle axés sur le renforcement des relations avec les partenaires et la rentabilité.
- Réseau et relations solides dans le marché du courtage québécois.
- Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones et anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
À savoir :
- Vous devez témoigner de votre soutien à des clients qui vivent une perte financière ou personnelle. Un haut degré de confidentialité et de discrétion est requis.
- Comme condition d’embauche, la personne retenue fera l’objet d’une vérification des antécédents, tant le casier judiciaire que la solvabilité.
Comment vous en bénéficiez :
- L’occasion d’occuper un poste stimulant et de mettre à profit de façon tangible votre expertise, votre créativité et votre enthousiasme.
- Programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, des primes, des congés rémunérés, un régime de retraite et une assurance collective.
- Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et des options d’horaires de travail flexibles.
- L’occasion de travailler dans un environnement inclusif où les membres s’inspirent les uns des autres et se réalisent à leur plein potentiel.
- Une organisation qui s’engage à appuyer la durabilité et les dons de bienfaisance, et qui a un impact positif sur le bien-être social, économique et environnemental des entreprises, des familles et des collectivités canadiennes.
